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弘扬礼仪文化 创建文明宜州宜州2017年文明礼仪培训正式展开
发布:2017-8-7 19:22:40 | 来源:中国—东盟礼仪形象大使大赛 | 编辑:网站管理员 浏览:626

弘扬礼仪文化 创建文明宜州宜州2017年文明礼仪培训正式展开



       7月24日,经宜州市委市政府同意,由市委宣传部举办的《宜州2017年文明礼仪培训班》在宜州市桂剧院正式开班。河池宜州工业园区党工委书记、宜州市委副书记龙校在开班仪式上作了动员讲话,宜州市委常委、宣传部长、副市长蒙润武主持开班仪式,中国-东盟礼仪大赛组委会执行主席、广西礼仪协会会长、广西礼仪东方文化传媒董事长潘玲应邀讲授礼仪课程,来自全市各乡镇、市直各单位分管办公室的领导、窗口服务人员、办公室人员,共108个单位553人现场听课。



        龙校副书记在讲话时说,举办这次培训班,主要目的是向全市人民倡导学礼仪、知礼仪、用礼仪,办文明事、做文明人。提升广大干部、市民的文明素质和城市的文明程度,进一步激发人民群众建设美丽宜州的积极性、主动性和创造性,为创建国家全域旅行社示范区奠定坚实的思想和组织基础。打算用4个月时间,对全市机关公务员、学校教师、青少年学生、道路运输从业人员、旅游行业从业人员、医院护士等践行文明礼仪的带动力量和窗口服务行业员工,进行一轮系统的礼仪培训。


一是要使公务员了解基本的政务礼仪知识,提高政务化素养,掌握应对政务交往的技巧,提升精神面貌,懂得塑造与个人风格相适应的专业形象和政务礼仪,将文化精神理念与政务礼仪落实到行为规范中,在政务活动中展现良好的风度,在政务场合恪尽职守。


二是强化教师对师德师风的塑造,重视教师个人的仪表、仪容、仪态和表情要求,在传播知识的同时,要以教师良好的音容笑貌、文明举止、正派作风、渊博知识、儒雅风度成为学生和社会学习的榜样。


三是让青少年学生接受礼仪文化的熏陶,学习基本的礼仪规范和要求,培养懂礼貌、守礼节、讲礼仪的理念,懂得在人际交往中对人尊敬、友好、热情、礼貌、理解和关心;自觉遵守公共秩序、交通规则;爱护公共设施,,维护公共卫生,积极践行文明礼仪规范。


四是培养交通运输、旅游、护理等窗口服务行业员工良好的服务心态和服务意识,树立“温馨服务”的文化理念,学习掌握并能熟练运用专业服务过程中的基本礼仪规范和技巧,提升综合素质和服务水平。形成宜州窗品服务行业标志性服务礼仪规范,促进企业文化建设,持续增强企业软实力,树立良好企业形象,提高经济和社会效益。



       龙校副书记强调,文明是城市的灵魂,决定着城市的高度,是一座城市最亮眼的名片,是城市最具核心竞争力的因素,也是吸引投资、引进人才,吸引游客的重要条件。要通过广泛宣传普及礼仪知识,扎实开展行业礼仪培训,在全市各行各业掀起遵守礼仪规范、树立文明形象、创建文明环境的热潮,引导宜州市民学礼、知礼、讲礼、守礼。我们坚信,文明有礼将成就宜州良好的对外开放形象,也必将推动宜州经济和社会更快更好地发展。



        蒙润武部长表示,为深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,培育和践行社会主义核心价值观,实施旅游提质发展攻坚活动,打造刘三姐文化品牌,市委市政府决定在全市各行业掀起学习和遵守文明礼仪规范、树立文明形象、建设文明环境的热潮。他介绍说,潘玲老师是全国专业人才教育专家委员会礼仪委员,中国专业人才库高级礼仪培训师,中国2010年上海世博会特聘礼仪导师,2010广州亚运会特聘礼仪专家,历届中国—东盟礼仪形象大使选拔大赛总策划,历届中国—东盟博览会开幕式礼仪指导,广西壮族自治区50周年大庆活动礼仪专业指导,广西礼仪文化交流协会会长。潘玲老师带领的团队,20多年来,致力于礼仪文化的研究、推广和传播,积累了丰富的礼仪教学培训经验。成功运营中国-东盟礼仪大赛、中国-东盟好少年礼仪大赛、中国-东盟茶艺仙子大赛等国际国内多项重大文化和商贸盛典,赢得广泛赞誉。

        在当天的礼仪培训课上


潘玲老师运用丰富的理论知识和生动形象的例子,深入浅出、生动具体地讲述了有关《礼仪修养的必要性》、《良好职业形象的要求》、《常用的见面礼仪》、《礼宾次序》、《办公室礼仪》、《沟通礼仪的技巧》等许多章节的内容。帮助大家掌握日常工作和生活中基本的礼仪规范、应当具备的专业素养,以及如何培养个人的良好形象,并特别强调了礼仪在人际沟通和助力事业成功的重要作用。潘玲老师教学语言生动幽默,深入浅出,又严格要求,辅之以形象的动作示范,引导大家从眼神、微笑、手势开始,反复练习相关的礼仪规范动作,认真体会相关的要领。其丰富的知识,互动、亲和的讲课方式,营造了轻松活跃的课堂氛围,学员们学得聚精会神,津津有味。大家感到通过听课,学到了基本的礼仪知识,掌握了基本动作及要领,懂得了提高礼仪素质的必要性,对培养良好的个人修养,塑造专业的形象和风度很有帮助。  


        当天课后,蒙润武部长在作小结时说,潘玲老师以专业的语言、幽默的谈吐、鲜活的实例,为我们上了一堂生动实用礼仪知识课。许多令人记忆深刻的道理都蕴含在平实的语言中,相信大家一定深受启迪。希望今天潘玲教授的讲课能够成为大家打开礼仪之门的一把钥匙,让大家在以后的工作、生活中,能够更加正确、更加灵活、更加愉快地各钏复杂的人际关系,更地服务群众、服务社会。


 

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